Gracias por comprar en Soy Tendencia. Si por algún motivo desear realizar el cambio de algún producto, acá te dejamos las condiciones que tenemos para realizarlo.

CAMBIO:

Condiciones:

- Tienes un periodo de 30 días para realizar el cambio.

- El producto debe venir en su paquete original.

- El producto debe venir con la etiqueta.

- El producto debe estar en perfecto estado.

- Si deseas cambiar tu producto por otra talla, esto se sujetará a la disponibilidad de esta.

Los vestidos de fiesta no tienen cambio ni devolución

Indicaciones: 

- Para realizar el cambio, te pedimos que nos escribas un correo a shop@soytendencia.com o bien, puedes escribir a nuestro whatsapp a  +56 9 9222 9940 para que podamos atender tu caso directamente.

- Una vez conversado si es posible el cambio, deberás enviarnos tu pedido a Leonardo da Vinci 6940, dpto 101, Las Condes, donde el costo del envío lo deberás costear por cuenta propia.

- Una vez que nos llega tu producto para cambio, realizaremos el envío del nuevo producto que solicitaste.

DEVOLUCIÓN:

Condiciones:

- El producto debe presentar alguna falla para poder realizar una devolución, no existe ninguna otra condición para realizar esta.

Los vestidos de fiesta no tienen cambio ni devolución.

- Tienes un periodo de 30 días para notificarnos de tu caso, y poder ver la devolución de dinero.

Instrucciones

- Para realizar una devolución de un producto, te pedimos que nos escribas a shop@soytendencia.com o bien, puedes escribir a nuestro  whatsapp a +56 9 9222 9940 para que podamos atender tu caso directamente y evaluar si está dentro de nuestras condiciones de devolución.

- Una vez acordado, deberás realizar el envío del producto a la siguiente dirección:  Leonardo da Vinci 6940, dpto 101, Las Condes 

- Una vez que nos llegue el producto, realizaremos la devolución de tu dinero.

 

Cualquier duda, puedes escribirnos y resolveremos todas tus consultas.