Los cambios tienen un plazo de 30 días de la fecha de compra.
La devolución de dinero, se realiza siempre y cuando la prenda comprada venga con una falla de fabrica que impida el normal funcionamiento.

En el caso de los vestidos de fiesta, estos no tienen opción de devolución, ni cambio.

Para que puedas hacer el cambio de tu producto, debes tener tu boleta y el producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

Artículos en oferta
Productos que se encuntren en oferta, no tienen derecho a cambio.

Procedimiento:

Para realizar cualquier cambio tienes dos opciones.
1- Venir a nuestro showroom para realizar el cambio físicamente
2- Si eres de región o no puedes venir al showroom, deberás notificar a nuestro email shop@soytendencia.com tu caso y motivo de cambio, con tu número de orden de compra y enviar el producto de cambio (con todas las condiciones mencionadas anteriormente) y al momento que llegue a nuestro showroom, nosotros realizaremos el cambio y te será enviado de vuelta.

Envío
Para devolver tu producto, debes enviarlos a: Alonso de Córdova 5870, oficina 1019, las Condes. Serás responsable por el pagos de los costos de envío para el retorno del artículo.